摘抄

  • 大部分真正卓越的公司由始至终都是卓越的。而大多数公司却一如既往始终未能成为卓越公司
  • 拥有训练有素的员工时,你不必在公司设置等级制度。拥有训练有素的思想时,你不需要在公司设置层层科室。拥有训练有素的行为时,你不需要过多的控制。把训练有素的文化和企业家的职业道德融合在一起时,你就得到了神奇的能创造卓越业绩的炼金术。

大纲

  • 第一阶段:搜索
  • 第二阶段:与什么相比
  • 第三阶段:黑匣子之内
  • 第四阶段:从千头万绪到理念明

第五级经理人

  • 第一级:能力突出的个人——用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。
  • 第二级:乐于奉献的团队成员——为实现集体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作。
  • 第三级:富有实力的经理人——组织人力和资源、高效地朝既定目标前进。
  • 第四级:坚强有力的领导者——全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景,向更高业绩标准努力。
  • 第五级:第五级经理人——将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。

    第五级经理人的两个方面

    坚定的意志:

  • 创造了杰出的业绩,在实现跨越的过程中起催化剂的作用

  • 为了取得最好的长期业绩,表现出不管有多困难,都会勇往直前的决心

  • 为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准:绝不降低标准

  • 向镜子里看,而不是向窗外看,业绩不佳时自己承担责任,而不是埋怨别人,归咎于外因或运气不好
    谦逊的性格:

  • 表现出令人折服的谦虚,回避公众的恭维,从不自吹自擂

  • 行事从容、冷静,主要依靠崇高的标准,而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积极性

  • 雄心勃勃,但把公司的利益,而不是个人的利益放在第一位

  • 培养接班人,为公司取得更大的成功打下基础

  • 公司的成功归结于别人,外因和好运

    如何做到严格

  • 若无法确定,则宁缺毋滥:保持观望态度

  • 一旦发觉换人之举势在必行,就当机立断

  • 将杰出人才用于抓住天赐良机,以图发展,而不是解决你的最大难题